Ab sofort haben die Kundinnen und Kunden der gemeinsamen Einrichtungen die Möglichkeit, den Weiterbewilligungsantrag (WBA) online zu stellen und Veränderungen (VÄM) online mitzuteilen.

Darüber hinaus können die Kundinnen und Kunden ein leicht verständliches und relevantes Informationsangebot nutzen. Für die Kundinnen und Kunden ist die Nutzung des Online-Angebots optional, die gewohnten Kontaktmöglichkeiten mit dem Jobcenter bleiben also nach Einführung der neuen Online-Services erhalten.